Kebijakan Privasi

Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari PMI Kota Tangerang untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna situs/Aplikasi donor darah, situs-situs turunannya, serta (selanjutnya disebut sebagai "Situs").

Kebijakan Privasi ini (beserta syarat-syarat penggunaan dari situs/aplikasi donor darah sebagaimana tercantum dalam Syarat & Ketentuan dan informasi lain yang tercantum di Situs) menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pengiriman, pembukaan, penyimpanan, perubahan, penghapusan dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang mengidentifikasikan atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi Pengguna yang Pengguna berikan kepada PMI Kota Tangerang atau yang PMI Kota Tangerang kumpulkan dari Pengguna maupun pihak ketiga (selanjutnya disebut sebagai "Data Pribadi").

Dengan mengklik “Daftar” (Register) atau pernyataan serupa yang tersedia di laman pendaftaran Situs/aplikasi, Pengguna menyatakan bahwa setiap Data Pribadi Pengguna merupakan data yang benar dan sah, Pengguna mengakui bahwa ia telah diberitahukan dan memahami ketentuan Kebijakan Privasi ini serta Pengguna memberikan persetujuan kepada PMI Kota Tangerang untuk memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menampilkan, mengirimkan, membuka, menyimpan, mengubah, menghapus, mengelola dan/atau mempergunakan data tersebut untuk tujuan sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi.

A. Perolehan dan Pengumpulan Data Pribadi Pengguna

PMI Kota Tangerang mengumpulkan Data Pribadi Pengguna dengan tujuan untuk memproses pelestarian donor, mengelola dan memperlancar proses penggunaan Situs/aplikasi, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

  1. Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat Pengguna:
    1. membuat atau memperbarui akun Donor darah, termasuk diantaranya nama pengguna (username), alamat email, nomor telepon, password, alamat, foto, dan informasi lainnya yang dapat mengidentifikasi Pengguna;
    2. melakukan verifikasi, termasuk diantaranya Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan/atau Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP).
    3. menghubungi aplikasi donor darah, termasuk melalui layanan social donor (customer service);
    4. mengisi survei yang dikirimkan oleh PMI Kota Tangerang atau pihak lain yang ditunjuk secara resmi untuk mewakili PMI Kota Tangerang;
    5. mengisi data-data detail mengenai alamat KDDS (untuk survey), alamat lokasi donor, termasuk namun tidak terbatas pada data alamat lengkap, titik koordinat lokasi berupa longitude latitude, nomor telepon, dan nama yang tercantum saat melakukan penyimpanan data di PMI Kota Tangerang.
    6. menggunakan fitur pada Situs yang membutuhkan izin akses ke data yang relevan yang tersimpan dalam perangkat Pengguna.
  2. Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada:
    1. data lokasi riil atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi dan geo-location;
    2. data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna sehubungan dengan penggunaan Situs,termasuk waktu pendaftaran, login
    3. data penggunaan atau preferensi Pengguna, diantaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan Situs, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik;
    4. data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Situs, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nomor IMEI, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler; dan/atau
    5. data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban (browser), dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Pengguna gunakan sebelum berinteraksi dengan Situs.
  3. Data yang diperoleh dari sumber lain, termasuk namun tidak terbatas pada:
    1. data berupa geo-location (GPS) dari mitra PMI Kota Tangerang yang turut membantu dalam mengembangkan dan menyajikan layanan-layanan dalam Situs kepada Pengguna, antara lain mitra penyedia layanan pembayaran, logistik atau kurir, infrastruktur situs, dan mitra- mitra lainnya.
    2. data berupa email, nomor telepon, nama, gender, dan/atau tanggal lahir dari mitra usaha Tokopedia tempat Pengguna membuat atau mengakses akun donor darah, seperti layanan media sosial, atau situs/aplikasi yang menggunakan application programming interface (API) yang digunakan;
    3. data dari penyedia layanan finansial, termasuk namun tidak terbatas pada lembaga atau biro pemeringkat kredit atau Lembaga Pengelola Informasi Perkreditan (LPIP);
    4. data dari penyedia layanan finansial (apabila Pengguna menggunakan fitur spesifik seperti mengajukan pinjaman melalui Situs/Aplikasi Tokopedia); dan/atau
    5. data berupa email dari penyedia layanan pemasaran.

B. Penggunaan Data Pribadi

PMI Kota Tangerang dapat menggunakan Data Pribadi yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:

  1. Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas donor darah maupun informasi tentang Palang Merah Indonesia Kota Tangerang yang dilakukan oleh Pengguna melalui Situs, termasuk untuk keperluan kegiatan Donor Darah (Mobile Unit).
  2. Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki layanan kami, termasuk:
    1. Menyediakan, atau memfasilitasi layanan donor darah seperti laman beranda, Janji donor, Pengajuan Kegiatan Kerja sama, Pengajuan Penghargaanmaupun lainnya melalui Situs;
  3. Membantu Pengguna pada saat berkomunikasi dengan Layanan Palang Merah Kota Tangerang, diantaranya untuk:
    1. memeriksa dan mengatasi permasalahan Pengguna;
    2. mengarahkan pertanyaan Pengguna kepada petugas layanan donor darah dan Informasi PMI Kota Tangerang yang tepat untuk mengatasi permasalahan;
    3. menghubungi Pengguna melalui email, surat, telepon, fax, dan metode komunikasi lainnya, termasuk, serta menyampaikan berita atau notifikasi lainnya sehubungan dengan perlindungan Data Pribadi Pengguna oleh PMI Kota Tangerang, termasuk kegagalan perlindungan Data Pribadi Pengguna;
    4. menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan layanan-layanan pada Situs, serta mengembangkan fitur dan produk baru; dan
    5. menginformasikan kepada Pengguna Jadwal Donor darah, layanan Ambulance, , studi, survey lokasi donor, berita, perkembangan terbaru, acara dan informasi lainnya, baik melalui Situs maupun melalui media lainnya..
  4. Dalam keadaan tertentu, PMI kota Tangerang mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan Data Pribadi Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan dan kewajiban peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna, atau dugaan tindak pidana seperti penipuan atau pencurian data.

C. Pengungkapan Data Pribadi Pengguna/Pendonor

  1. PMI Kota Tangerang berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi Pengguna yang berada di bawah kendali PMI Kota Tangerang dan menjamin tidak ada pengungkapan, , pengalihan, distribusi dan/atau peminjaman Data Pribadi Pengguna kepada pihak ketiga lain, tanpa persetujuan dari Pengguna, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:
    1. dibutuhkan adanya pengungkapan Data Pribadi Pengguna kepada mitra atau pihak ketiga lain yang membantu PMI Kota Tangerang dalam menyajikan layanan yang tersedia atau layanan yang di kemudian hari akan tersedia pada Situs dan memproses segala bentuk aktivitas Pengguna dalam Situs, termasuk memproses Layanan Donor darah, verifikasi Permintaan darah,.
    2. PMI kota Tangerang dapat menyediakan Data Pribadi Pengguna kepada pihak ketiga yang menggunakan dan mengintegrasikan API publik yang disediakan oleh PMI Kota Tangerang (termasuk namun tidak terbatas pada penyedia layanan mitra usaha PMI Kota Tangerang) dengan aplikasi atau situs yang dioperasikannya untuk kepentingan pengembangan sistem dan notifikasi mail server Kebijakan Privasi ini.
  2. Sehubungan dengan pengungkapan Data Pribadi Pengguna sebagaimana dijelaskan di atas, PMI Kota Tangerang akan/mungkin perlu mengungkapkan Data Pribadi Pengguna kepada penyedia layanan pihak ketiga, layanan pihak ketiga, hanya akan mengelola dan/atau memanfaatkan Data Pribadi Pengguna sehubungan dengan satu atau lebih tujuan sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan-undangan yang berlaku.

D. Cookies

  1. Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Pengguna selama mengunjungi suatu situs.
  2. Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.
  3. walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat menghambat tersedianya layanan Aplikasi donor darah secara optimal pada saat Pengguna mengakses Situs).

E. Pilihan Pengguna dan Transparansi

  1. Perangkat seluler pada umumnya (iOS dan Android) memiliki pengaturan sehingga aplikasi Donor darah tidak dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan dari Pengguna. perangkat Android akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi donor darah pertama kali dimuat. Dengan menggunakan aplikasi dan memberikan akses terhadap aplikasi, Pengguna dianggap memberikan persetujuannya terhadap pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi Pengguna dalam perangkatnya
  2. Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, daftar alamat, fitur pengaturan (side bar) pada Situs.
  3. Sepanjang tidak bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Pengguna dapat menghubungi PMI Kota Tangerang untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan dan penggunaan data Pengguna. Apabila terjadi demikian maka Pengguna memahami konsekuensi bahwa Pengguna tidak dapat menggunakan layanan Aplikasi Donor darah lainnya.

F. Keamanan, Penyimpanan dan Penghapusan Data Pribadi Pengguna

  1. PMI Kota Tangerang melindungi setiap Data Pribadi Pengguna yang disimpan dalam sistemnya, serta melindungi data tersebut dari akses, penggunaan, modifikasi, pengambilan dan/atau pengungkapan tidak sah dengan menggunakan sejumlah tindakan dan prosedur keamanan, termasuk kata sandi dan kode OTP (One Time Password) Pengguna.
  2. Walaupun PMI Kota Tangerang telah menggunakan upaya terbaiknya untuk mengamankan dan melindungi Data Pribadi Pengguna, perlu diketahui bahwa pengiriman data melalui Internet tidak pernah sepenuhnya aman merupakan risiko yang ditanggung oleh Pengguna sendiri.
  3. PMI Kota Tangerang akan menghapus dan/atau menganonimkan Data Pribadi Pengguna yang ada di bawah kendali PMI Kota Tangerang apabila (i) Data Pribadi Pengguna tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya; dan (ii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Data Pribadi Pengguna/pendonor disimpan oleh pihak lain, termasuk instansi penyelenggara negara yang berwenang. Dalam hal kami membagikan Data Pribadi Pengguna kepada instansi penyelenggara negara yang berwenang dan/atau instansi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan PMI Kota Tangerang, Pengguna menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Pengguna oleh instansi tersebut akan mengikuti kebijakan penyimpanan data masing-masing instansi tersebut.

G. Akses dan Perbaikan Data Pribadi Pengguna atau Penarikan Kembali Persetujuan

  1. PMI Kota Tangerang mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa Data Pribadi Pengguna/pendonor diproses secara akurat dan lengkap. Namun demikian, penting bagi Pengguna untuk memberi tahu PMI Kota Tangerang secara tepat waktu tentang segala perubahan pada Data Pribadi Pengguna atau jika ada kesalahan dalam Data Pribadi Pengguna yang yang tersimpan sebagai database pendonor berada di bawah kendali PMI Kota Tangerang.
  2. Pengguna/pendonor berhak untuk mengakses atau mengoreksi Data Pribadi Pengguna yang berada di bawah kendali PMI Kota Tangerang melalui layanan Edit Profile yang tersedia dalam Kebijakan Privasi ini. Namun demikian, permohonan tersebut hanya akan diproses oleh PMI Kota Tangerang apabila Pengguna telah menyerahkan bukti identitas yang memadai untuk melakukan akses atau koreksi terhadap data tersebut. PMI Kota Tangerang berhak menolak permohonan untuk mengakses, atau untuk memperbaiki.

H. Pengaduan terkait Perlindungan Data Pengguna

  1. Jika Pengguna/pendonor memiliki kekhawatiran tentang penanganan atau perlakuan PMI Kota Tangerang terhadap Data Pribadi Pengguna donor atau jika Pengguna yakin bahwa privasinya telah dilanggar, Pengguna/pendonor dapat menghubungi PMI Kota Tangerang melalui layanan Pelayanan Donor Darah kontak PMI Kota Tangerang yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini dengan menjelaskan identitas dan sifat keluhan Pengguna/Pendonor.
  2. PMI Kota Tangerang akan menyelidiki keluhan Pengguna/Pendonor dan berupaya untuk memberikan tanggapan terhadap keluhan tersebut dalam kurun waktu yang wajar setelah menerima keluhan yang disampaikan oleh Pengguna/Pendonor.

I. Hubungi Kami

Dalam hal Pengguna memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau klaim mengenai Kebijakan Privasi ini atau Pengguna ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Data Pribadi miliknya, silakan hubungi layanan Donor Darah 0215531310

J. Penyimpanan dan Penghapusan Informasi

PMI Kota Tangerang akan menyimpan informasi selama akun Pengguna/Pendonor tetap aktif dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.

K. Pembaruan Kebijakan Privasi

PMI Kota Tangerang dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. PMI Kota Tangerang menyarankan agar Pengguna/Pendonor membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Situs maupun layanan aplikasi donor darah, maka Pengguna/pendonordianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.